گارانتی

 guarantee

شرکت رهام، تجهیزات الکتریکی ارا‌‌ئه شده توسط این شرکت را به گونه ­ای که مطابق با برترین استانداردهای کیفی جهان باشد، تضمین کرده است. در نگاهداری از وسایل تضمین شده خود دقت فرمایید و اصول مندرج در راهنمای آن را به درستی رعایت نمایید. در این صورت می­توانید در دراز مدت از این تجهیزات به خوبی استفاده نمایید.

 

مدت و شرایط ضمانت

 

  • تجهیزات الکتریکی شما به مدت دو ماه کامل از تاریخ خرید (تاریخ اعتبار کارت ضمانت رهام) در برابر هرگونه نقص مربوط به تولید تحت ضمانت تعویض و یکسال کامل پس از تاریخ خرید (تاریخ اعتبار کارت ضمانت رهام) در برابر هرگونه نقص مربوط به تولید تحت ضمانت تعمیر قرار می­گیرد.
  • در طی این مدت، با ارائه کارت ضمانت نامه از شرکت رهام، همراه با فاکتور خرید یا هرگونه مدرکی دال بر خرید، به یکی از مراکز خدمات و سرویس ،تعویض، تعمیر و یا تنظیم بدون دریافت وجهی انجام خواهد شد.
  • ضمانت شامل تجهیزاتی با کارت ضمانت، شماره سريال و هولوگرام مخدوش شده نمی­ شود.
  • هرگونه خرابی یا نقصی که در اثر بروز حادثه، استفاده نادرست، تعمیرات در مراکز غیر مجاز، كليه صدمات فيزيكي شامل ضربه، شكستگي، له شدگي، خراشيدگي، نوسانات برق، شستشوی تجهیزات الکتریکی، نصب غير صحيح لوازم جانبي، آتش سوزي و حوادث طبيعي بوجود آمده باشد، تحت ضمانت قرار نمی­ گیرد.
  • تجهیزی كه داراي هر گونه آسيب ظاهري نظير سوختگي قطعات روي برد، تاب برداشتگي كالا، زنگ زدگي، اكسيده شدن و غيره باشند از گارانتي تعويض كالا خارج مي گردند و كالاهايي كه داراي هر كدام از موارد فوق باشد پس از برآورد هزينه و تاييد مشتري تعمير شده و در صورت تعمير نشدن همان كالا بدون هزينه به مشتري عودت داده مي ­شود.
  • هزینه­ های پست و حمل و نقل که شامل بیمه هم می­شوند، به عهده خریدار می­باشد و در این مورد هیچ گونه ادعای دیگری پذیرفته نمی­شود.
  • ضمانت شامل پاک کردن و سرویس دستگاه نمی ­شود.
  • ارائه کارت ضمانت به همراه فاکتور خرید یا هر گونه مدرکی دیگری، قبل از انجام هر گونه تعمیری تحت عنوان گارانتی الزامیست.
  • فاکتور و کارت ضمانت بدون ثبت تاریخ فروش فاقد اعتبار می­باشد.

يادآوري مهم: گارانتي و ضمانتنامه محصولات رهام در صورتي معتبر خواهد بود كه محصول مربوطه توسط بخش خدمات پس از فروش شركت هوشمند سازان سپهر رهام نصب گردد. در غير اينصورت ضمانتنامه مربوطه فاقد اعتبار مي­باشد.